Datenschutz-Bestimmungen

Liebe Grillbegeisterte und BBQ-Profis,

bei Brack Grill Geschäft nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten genauso ernst wie die Qualität unserer Premium-Grillprodukte. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie transparent darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen, sie schützen und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

2. Erhobene Datenarten

Wir erheben und verarbeiten folgende Datenkategorien:

a) Bestell- und Transaktionsdaten

• Vor- und Nachname
• Liefer- und Rechnungsadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (für Lieferzwecke)
• Zahlungsinformationen (werden direkt an unseren Payment-Service-Provider übermittelt)

b) Technische Daten

• IP-Adresse
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• Referrer-URL
• Zugriffszeiten

c) Kommunikationsdaten

• Korrespondenz per E-Mail
• Kundenanfragen und Support-Nachrichten

3. Verwendungszwecke der Daten

Ihre Daten verwenden wir ausschließlich für folgende Zwecke:

• Vertragserfüllung: Abwicklung Ihrer Bestellungen, Lieferung und Rechnungsstellung
• Kundenservice: Beantwortung Ihrer Anfragen und Support-Leistungen
• Sicherheit: Betrugsprävention und Sicherstellung der Systemsicherheit
• Kommunikation: Versand von Bestellbestätigungen und wichtigen Informationen
• Rechtliche Verpflichtungen: Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

4. Datenweitergabe und -empfänger

Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn dies gesetzlich erlaubt ist:

a) Zahlungsdienstleister

Für die Abwicklung von Zahlungen arbeiten wir mit zertifizierten Payment-Service-Providern zusammen. Ihre Zahlungsdaten werden direkt an diese übermittelt und nicht auf unseren Servern gespeichert.

b) Versanddienstleister

Für den Versand Ihrer Bestellungen geben wir Ihre Adressdaten an unsere Logistikpartner weiter.

c) IT-Dienstleister

Für den Betrieb unserer Website und IT-Systeme setzen wir spezialisierte Dienstleister ein, die datenschutzrechtlich gebunden sind.

d) Behörden

Bei gesetzlicher Verpflichtung geben wir Daten an Strafverfolgungs- oder Aufsichtsbehörden weiter.

5. Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit in über 150 Länder liefern, kann es zur Datenübermittlung in Drittländer kommen. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass:

• Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission vorliegen oder
• Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO vereinbart wurden

6. Datenspeicherung und Sicherheit

Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig:

• Bestelldaten: 10 Jahre gemäß handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten
• Kundenkonto-Daten: Bis zur Löschung Ihres Kontos
• Technische Logdaten: 7 Tage zur Sicherstellung der Systemsicherheit

Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen modernste Sicherheitstechnologien ein:

• SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
• Zugriffsbeschränkungen und Authentifizierungsverfahren
• Physische Sicherheitsmaßnahmen in unseren Rechenzentren

7. Ihre Rechte

Sie haben umfangreiche Rechte bezüglich Ihrer Daten:

Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten.

Berichtigungsrecht

Sie können die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten verlangen.

Löschungsrecht (“Recht auf Vergessenwerden”)

Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.

Einschränkungsrecht

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.

Widerspruchsrecht

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere für Direktwerbung.

Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

8. Cookies und Tracking-Technologien

Notwendige Cookies

Für die grundlegende Funktionalität unserer Website setzen wir notwendige Cookies ein:

• Warenkorbfunktionalität
• Spracheinstellungen
• Sitzungsverwaltung

Analyse-Cookies

Mit Ihrer Einwilligung setzen wir Analyse-Cookies ein, um:

• Website-Nutzung zu verstehen
• User Experience zu verbessern
• Fehler zu identifizieren und zu beheben

Cookie-Einstellungen

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in unserem Cookie-Banner ändern oder Cookies in Ihrem Browser deaktivieren.

9. Kontakt und Ausübung Ihrer Rechte

Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:

Zur Bearbeitung Ihrer Anfrage benötigen wir eine Identifikation, um Missbrauch zu verhindern.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen unseres Service anzupassen. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar.

Ihr Brack Grill Geschäft Team